Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web es RENOVA-MOTOR, S.L.
Datos que podemos tratar
En formularios o asistentes de solicitud de presupuesto, podemos solicitar y tratar, según el caso:
- Nombre y apellidos.
- Email.
- Teléfono.
- Marca y modelo.
- Matrícula o número de bastidor (VIN).
- Año de fabricación.
- Motivo/mensaje, urgencia y preferencia de contacto.
Finalidad del tratamiento
Trataremos tus datos para gestionar tu solicitud de presupuesto, responder a tus consultas y contactarte por los medios que indiques.
Asimismo, podremos utilizar la información para seguimiento comercial relacionado con tu solicitud, siempre de forma razonable y proporcional.
Base legal
La base jurídica del tratamiento puede ser tu consentimiento (por ejemplo, al enviar un formulario) y/o el interés legítimo en atender solicitudes y mantener comunicaciones comerciales vinculadas.
En caso de ser necesario, podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Destinatarios
No comunicamos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos) bajo contratos y garantías adecuadas.
Plazos de conservación
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Posteriormente, se suprimirán o anonimizarán.
Derechos de las personas usuarias
Ver derechos y cómo ejercerlos
Puedes ejercer tus derechos en materia de protección de datos, en los términos previstos en el RGPD:
- Acceso: conocer qué datos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación cuando proceda.
- Oposición y limitación: oponerte o limitar ciertos tratamientos.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado cuando proceda.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a comercial@renovamotor.es, indicando tu solicitud y aportando información que permita verificar tu identidad.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Contacto y reclamaciones
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactar con nosotros en comercial@renovamotor.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si lo consideras oportuno.
Nota: este texto es informativo. Recomendamos revisión legal profesional para adecuarlo a tu actividad y tratamientos reales.